Politique d’expédition
2026
Transporteur
Les commandes sont expédiées exclusivement via Mondial Relay, en point relais.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), sauf indication contraire lors de périodes exceptionnelles (soldes, promotions, forte affluence).
Délais de livraison
Une fois expédiée, la livraison via Mondial Relay s’effectue généralement sous 3 à 6 jours ouvrés, selon la destination et le point relais choisi.
Suivi de commande
Un e-mail de confirmation d’expédition contenant le numéro de suivi Mondial Relay est envoyé dès la prise en charge du colis.
Point relais
Le client est responsable du choix du point relais lors de la commande.
En cas de point relais indisponible, Mondial Relay se réserve le droit de rediriger le colis vers un point relais proche.
Colis non réclamé / refusé
Si un colis n’est pas récupéré dans les délais impartis par Mondial Relay et nous est retourné :
- Les frais de réexpédition seront à la charge du client
- Aucun remboursement ne sera effectué avant la réception du colis retourné
Responsabilité
INESTIMABLE MODE ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou détériorations imputables au transporteur.
Contact
Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, vous pouvez contacter le service client :
📧 sav.inestimable@gmail.com